医疗质量与安全
1. 质量控制体系
挂靠省级质量控制中心 8 个（数量居全省前列），包括湖南省器官移植质量控制中心、湖南省耳鼻咽喉内镜质量控制中心等。
院—科两级质控体系、医疗核心制度落实与医疗质量持续改进；优质护理（国家卫健委"优质护理服务"重点联系医院，获全国首批优质护理示范病房）。
电子病历系统应用水平分级评价六级（湖南省唯一），以信息化支撑医疗质量与安全管理。
2. 绩效与效率指标
| 国家三级公立医院绩效考核 | 连续七年（"国考"）获评 A+，最佳排名全国第 38 名 |
|---|---|
| 平均住院日 | 2025 年缩短至 6.3 天（早期口径曾约 9.6 天）；历史不同年份口径不一，以官方当年披露为准 |
| 服务量 | 2025 年门急诊人次同比增长 7.4%、出院人次同比增长 4.1%、四级手术人次同比增长 3.1%、微创手术人次同比增长 1.5%（绝对值官方未统一披露最新；早期口径年门急诊约 110–123 万人次）。CD 型病例占比同比提升 7.0% |
3. 患者安全指标
预检分诊与身份识别、围术期感染防控、院感防控、医疗不良事件监测与上报等患者安全管理制度。
病历内涵质量提升行动：病历抽查优良率超 95%；临床路径入径率与入径完成率持续提升。
说明：全院性量化患者安全指标（如医疗不良事件发生率等具体数值）官方未统一披露的，如实标注，不作推算。
